== Q&A ==

Q&A

問題 1)請問代訂這商品要多少錢?
答案 1)【商品稅入價+郵費】yen x 本店匯率 0.086
+ *基本手續費貴 $100(含本店手續費及銀行手續費,日本代理代收寄貨及處理包裝的費用等)
+ 轉寄HK郵費另計(本店郵費特平!每10g=HK$1,500g以上另有折扣)

請自行計一計收費是否合意,如確定要訂,便通知我計價。而報價是要打開網頁,看一輪,計一輪,才能計算的。如我報價後,客人才覺得$100的*基本手續費貴,郵費貴,不訂,報價後不了了知,那便浪費大家的時間。

*基本手續費 是包含本店代購手續費及銀行匯款手續費,日本代理代收寄貨及處理包裝及分擔購買寄送用紙箱及材料以集運的費用等,3萬yen以上免付,購票不免手續費)

本店只是代購,並費賣家本人,賣家是要收到錢才會寄貨,本店只賺微薄的手續費,所以不能代客人墊貨款,客人需先付貨款及手續費,轉寄香港的郵費則取貨時補付,而因商品不在我手上,我估計不到賣家如何包裝,重量是多少,所以轉寄香港的郵費是多少,要收到貨才知。

聽客人說,幫襯其他代購,手續費是便宜,但郵費嚇人地高,一個DD娃頭用很大的箱寄,取考收了3000yen郵費(HK$200多),但本店以實際重量計算,每10g=HK$,超過 500g還有折扣,如一個DD頭連包裝不到 300g,只收$30,不會取考,客人可以放心。

日拍代標收費詳程請看:(如沒有即決價,便是價高者得,請告知客人的預算):
http://glo2415.blog131.fc2.com/blog-category-1.html

郵購(通販)收費詳程請看:(請留是否要付日本本地郵費)
http://glo2415.blog131.fc2.com/blog-category-8.html

問題2) 請問會何時開舖/何時收舖?
答案2) 本店營業時間:
開門時間 3~4pm(即是開3點幾,最早會3pm到店,但有時也會遲,但4pm後一定在)
收工時間 9~11pm(即是最早9點收工,但最遲會11pm收工,視乎當天忙不忙)
所以~4pm前或9pm後來請預先通知,可能會遲返早走。逢星期日休息。
詳細請看:http://glo2415.blog131.fc2.com/blog-entry-10.html

問題 3) 請問有沒有收到我的查詢?
答案 3) 本店非24小時營業,在非營業時間,非在電腦前面,不方便計價,在營業時會續一回覆客人的查詢,請耐心等候。如過了3日都未收到回覆便提一提我,如未到3日的話請不要追問。

如在非營業時間問問題,請用email:glo2415zx@yahoo.com.hk
如用Wtsapp/Line/FB的話, 非營業時間不方便回覆,到營業時未必能續個app續個問題找出來看,我會先回覆email,之後有空,醒起時才會找apps的看,所以非email便可能會遲覆,漏覆。安全起見,請用email。

問題 4) 訂的貨到了嗎?
答案 4A) 本小店地方淺窄,一到貨便會盡快通知客人來取貨。所以,如巳到貨便巳通知了客人,如客人未收到通知即是未到貨。 商品未寄出,在等夠一箱便集運,如急要的話可單獨寄EMS快遞,如不急便等集運。本店通常兩三星期會寄一次貨,寄出後約3~4個工作天郵差價派遞。收到貨會通知客人來取。請準備訂金收據,取貨時給我。

EMS快遞,寄出後3個工作天派遞,最低消費是 500g內1400yen($120)
500g以上請參考郵局網頁:http://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems1.html

答案 4B) 本小店地方淺窄,一到貨便會盡快通知客人來取貨。所以,如巳到貨便巳通知了客人,如客人未收到通知即是未到貨。 商品巳寄出,待貨中,1~4個工作天內郵差會派遞,收到貨會通知客人來取。請準備訂金收據,取貨時給我。

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